راهنمای دریافت خسارت

1. اصل گزارش مقامات انتظامی ( کروکی )
2. اصل و تصویر بیمه نامه زیاندیده و تصویر بیمه نامه مقصر حادثه
3. اصل برگ اعلام خسارت ( کوپن بیمه نامه )
4. اصل و تصویر کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه زیاندیده و تصویر کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه مقصر
5. اصل و تصویر کارت ملی زیاندیده و تصویر کارت ملی مقصر
6. اصل و تصویر کارت ملی زیاندیده و تصویر کارت ملی مقصر
7. ارائه فاکتور رسمی لوازم/ داغی قطعات

1. مراجعه زیاندیده ( راننده / مالک / بیمه گذار / نماینده قانونی ) به بخش پذیرش جهت اعلام خسارت و تشکیل پرونده
2. مراجعه به بخش ارزیابی خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
3. مراجعه به بخش پذیرش با توجه به شرایط پرونده و انجام اقدامات ذیل :
   ۳٫۱٫مراجعه به بخش صدور چک ودریافت خسارت
   ۳٫۲٫اقدام جهت انجام تعمیرات ورفع نواقص احتمالی پرونده
4. دریافت پرونده از بایگانی و مراجعه به بخش کارشناسی خسارت جهت رویت سلامت وسیله نقلیه و ارائه فاکتور و داغی لوازم در صورت نیاز
5. مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت

1. اصل یا تصویر برابر اصل شده گزارش مقامات انتظامی ( کروکی غیر سازش )
2. اصل و تصویر بیمه نامه زیاندیده و تصویر بیمه نامه مقصر حادثه
3. اصل برگ اعلام خسارت ( کوپن بیمه نامه )
4. اصل و تصویر گواهینامه زیاندیده یا تصویر گواهینامه مقصر حادثه
5. اصل و تصویر کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه زیاندیده و تصویر کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه مقصر
6. اصل و تصویر کارت ملی زیاندیده و تصویر کارت ملی مقصر
7. اوراق بازجویی مقصر و زیاندیده
8. گزارش مقامات انتظامی در مراحل مختلف
9. نظرایه کارشناس رسمی دادگسترای
10. رای صادره و یا صورتجلسه سازش
11. حضور مقصر حادثه به همراه وسیله نقلیه حسب مورد
12. ارائه فاکتور رسمی لوازم / داغی قطعات

1. مراجعه زیاندیده ( راننده / مالک / بیمه گذار / نماینده قانونی ) به بخش پذیرش جهت اعلام خسارت و تشکیل پرونده
2. مراجعه به بخش ارزیابی خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
3. مراجعه به بخش پذیرش با توجه به شرایط پرونده و انجام اقدامات ذیل :
   ۳٫۱٫مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت
   ۳٫۲٫اقدام جهت انجام تعمیرات و رفع نواقص احتمالی پرونده
4. دریافت پرونده از بایگانی و مراجعه به بخش کارشناسی خسارت جهت رویت سلامت وسیله نقلیه و ارائه فاکتور و داغی لوازم در صورت نیاز
5. مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت

1. اصل و تصویر بیمه نامه معتبر و متوالی مقصر و زیاندیده
2. اصل و تصویر گواهینامه رانندگی معتبر مقصر و زیاندیده
3. اصل و تصویر کارت شناسایی و شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه مقصر و زیاندیده
4. اصل و تصویر کارت ملی مقصر و زیاندیده
5. حضور رانندگان مقصر و زیاندیده
6. مراجعه وسیل نقلیه مقصر و زیاندیده
7. اصل فاکتور رسمی لوازم ؛ داغی قطعات تعویضی با نظر کارشناس ارزیاب و رویت سلامت وسیله نقلیه زیاندیده حسب مورد

1. مراجعه زیاندیده ( راننده / مالک / بیمه گذار / نماینده قانونی ) به بخش پذیرش جهت اعلام خسارت و تشکیل پرونده
2. مراجعه به بخش ارزیابی خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
3. مراجعه به بخش پذیرش با توجه به شرایط پرونده و انجام اقدامات ذیل :
   ۳٫۱٫مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت
   ۳٫۲٫اقدام جهت انجام تعمیرات و رفع نواقص احتمالی پرونده
4. دریافت پرونده از بایگانی و مراجعه به بخش کارشناسی خسارت جهت رویت سلامت وسیله نقلیه و ارائه فاکتور و داغی لوازم در صورت نیاز
5. مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت

1. اصل و تصویر بیمه نامه مقصر حادثه
2. اصل و تصویر گواهینامه رانندگی مقصر حادثه
3. اصل و تصویر کارت شناسایی و شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه
4. اصل و تصویر کارت ملی راننده مقصر
5. تصویر برابر اصل شده گزارشات مقامات انتظامی اعم از اولیه و نهایی
6. تصویر برابر اصل شده گزارش کاردان فنی تصادفات یا کارشناسان رسمی دادگسترای
7. تصویر برابر اصل شده اوراق بازجویی ( قبولی تقصیر طرفین حادثه )
8. تصویر برابر اصل شده گزارش پزشکی قانونی ( جهت مصدومین )
9. تصویر برابر اصل شده مدارک فوت شامل ( جهت متوفین )
   ۹٫۱٫معاینه جسد
   ۹٫۲٫جواز دفن و خلاصه رونوشت وفات
   ۹٫۳٫انحصار وراثت نامحدود
   ۹٫۴٫قیم نامه ( در صورت وجود صغیر در ورثه )
   ۹٫۵٫تصویر تمام صفحات شناسنامه باطل شده متوفی
   ۹٫۶٫تصویر شناسنامه اولیاء دم ( بازماندگان )
10. رای بدوی و تجدید نظر دادگاه ( در صورت اعتراض هر یک از طرفین )

1. مراجعه اعلام کننده خسارت اعم از مالک / بیمه گذار / راننده مقصر / زیاندیده یا نماینده قانونی یشان
2. مراجعه یکی از طرفین حادثه / نماینده قانونی ا یشان به منظور دریافت نامه رسمی از واحد خسارت به مراجع انتظامی و قضایی جهت اخذ مدارک مندرج در بندهای پنجم لغایت هشتم
3. در صورت فوت ارائه تمامی مدارک مندرج در بند نهم الزامی است
4. ارائه رای دادگاه بدوی و تجدید نظر
5. بررسی و کنترل مدارک ارائه شده و مطابقت آن با شرایط و ضوابط جرای
6. در صورت عدم وجود منع قانونی دریافت خسارت توسط مصدوم و بازماندگان متوفی

1. اصل و تصویر بیمه نامه بدنه وسیله نقلیه به همراه الحاقیه های صادره احتمالی
2. اصل و تصویر بیمه نامه شخص ثالث وسیله نقلیه
3. ارائه گزارش مقامات انتظامی ( کروکی )
4. اصل و تصویر گواهینامه راننده
5. اصل و تصویر کارت ملی بیمه گذار و راننده
6. اصل و تصویر شناسنامه مالکیت خودرو و بنچاق
7. اصل فاکتور هزینه های حمل و نجات وسیله نقلیه در صورت غیر قابل حرکت بودن
8. اصل فاکتور رسمی لوازم – داغی قطعات تعویضی با نظر کارشناس ارزیاب و رویت سلامت وسیله نقلیه

1. علاوه بر مدارک اعلام شده در بندهای هشتگانه مذکور
2. اصل و تصویر الحاقیه مربوط به پوشش بیمه ای ترانزیت به همراه شرایط خصوصی مربوطه
3. برگ کاپیتاژ ( خروج و ورود وسیله نقلیه از پایانه های مرزی )
4. ترجمه رسمی گزارشات پلیس بین الملل ( اینترپول )
5. تائید کنسولگرای ایران در کشور محل حادثه وسیله نقلیه

1. مراجعه بیمه گذار / مالک / نماینده قانونی به بخش پذیرش جهت اعلام خسارت و تشکیل پرونده
2. مراجعه به بخش ارزیابی خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
3. مراجعه به بخش پذیرش جهت اقدامات بعدی و دریافت رسید مربوطه
4. اقدام جهت انجام تعمیرات خودرو توسط بیمه گذار
5. دریافت پرونده از بایگانی و مراجعه به بخش کارشناسی خسارت جهت رویت سلامت وسیله نقلیه و ارائه فاکتور و داغی لوازم در صورت نیاز
6. مراجعه به بخش محاسبه خسارت جهت تعیین مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت
7. مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت

* در خصوص وقوع خسارت سرقت کلی موضوع بیمه ؛ دریافت خسارت منوط به انتقال سند به نام شرکت بیمه آسیا می باشد *

1. اصل و تصویر بیمه نامه مقصر حادثه
2. اصل و تصویر گواهینامه رانندگی مقصر حادثه
3. اصل و تصویر کارت شناسایی و شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه
4. اصل و تصویر کارت ملی راننده مقصر
5. تصویر برابر اصل شده گزارشات مقامات انتظامی اعم از اولیه و نهایی
6. تصویر برابر اصل شده گزارش کاردان فنی تصادفات یا کارشناسان رسمی دادگسترای
7. تصویر برابر اصل شده اوراق بازجویی ( قبولی تقصیر طرفین حادثه )
8. اصل صورتحسابهای مراک